Когда-нибудь задумывались о том, почему в городах на отечественных просторах такое количество автомобильных моек? Ответ на этот вопрос на самом деле прост и достаточно очевиден: всему виной климат, грязь и те вещества, которыми обильно обрабатывают дороги. По числу моек любой город России даст фору большинству европейских. Наши соотечественники вынуждены отправлять машину на мойку в 2-3 раза чаще европейских водителей. В условиях такого спроса растет конкуренция, а вместе с ней появляются и всевозможные ухищрения со стороны не самых порядочных держателей автомоек. Последние идут на самые различные уловки, чтобы положить побольше в свой карман.
1. Навязывание услуг
В целом ничего криминального в этом деле нет. Вот только, когда начинают предлагать «дополнительные услуги», терять бдительность не стоит. В противном случае можно заплатить за совсем ненужные вещи.
В абсолютном большинстве случаев хозяева автомоек продают их не как «комплексную мойку», а как несколько разных услуг. Цена в таком случае оказывается выше. Любят мойщики покрывать кузов воском. Вот только предлагают они это, даже не взглянув на машину. А ведь покрывать воском свой автомобиль следует не чаще одного раза в месяц.
2. Экономия
Недобросовестные автомойщики могут экономить на клиентах. Если загрязнение авто не сильное, вымыть автомобиль могут без шампуня. Такая «мойка» наносит немалый ущерб лакокрасочному покрытию. Кроме того, некоторые автомойки выставляют дешевую химию за дорогую. И наконец, шампунь могут банально разбавлять.
3. Продажа воздуха
Очень часто водителям просто не оказывают те услуги, которые должны оказать по прайсу. Например, при чистке салона должна использоваться специальная химия для пластика, а не просто влажная тряпка.
Наномойка – это не просто красивое, модное слово, а весьма сложная трехуровневая процедура, в которой используют специальный инструмент и которая требует определенных навыков от работников.
4. Сильное загрязнение
«Обычная химия не возьмет ваше загрязнение, вам придется доплатить», — говорят некоторые мойщики. Это неправда. Современные моющие средства, даже не самых крутых брендов, справятся с самой хардкорной российской грязью и реагентами.
Требуя доплату, сотрудники просто хотят «навариться» на ничего не подозревающем водителе. А ведь водитель платит за услугу, а не покупает «шампунь на развес». Как потребителя, такие отговорки не должны волновать автомобилиста.
А в случае некачественно оказанных услуг, смените мойку и не стесняйтесь поделиться своим недовольством.
5. Коварные мойки
В последнее время особую популярность набрали мойки самостоятельного обслуживания. На первый взгляд здесь не может быть обмана, ведь работает машина, а не люди. На деле все не так просто и гладко. Иногда, водителя могут обсчитать, неправильно выставив время работы такой машины. Счет, как правило, идет на 10-20 секунд обмана, но теперь посчитайте, сколько хозяева получат, пропустив 100 автомобилей. А 1000?
И что теперь?
После всего сказанного, может отпасть всякое желание связываться с автомойками. Но мыть машину все равно надо, ведь грязь наносит вред лакокрасочному покрытию и кузову. Просто никогда не следует терять бдительности и серьёзно подходить к выбору автомойки. Лучше пользоваться услугами только проверенных компаний. Обращайте внимание на внешний вид, поведение персонала и на отношение к клиентам со стороны сотрудников. Красивые слова в духе VIP и Premium на вывеске заведения, еще ни о чем не говорят.
Как не дать себя обмануть лишний раз?
Первое и самое главное – не забыть уточнить стоимость работ до их начала. Второе – не стесняйтесь интересоваться деталями, а конкретно тем, что входит в каждую услугу. Третье – следите за тем, как ведется работа. Стоять за спиной и висеть над душой у рабочих, конечно же не стоит, но поглядывать за процессом из клиентской зоны еще никто не запрещал. И последнее, но не менее важное – в случае появления нареканий не бойтесь высказывать свои претензии. При этом будьте конкретны, объективны и вежливы. Никогда не высказывайте претензий самим рабочим мойки. Общайтесь по таким вопросам только с администратором заведения.
- А вот как обманывают народ на автоматических автомойках:
- Если вам понравилось, пожалуйста, поделитесь с друзьями!
Источник: https://2drive.ru/kak-obmanyvayut-na-mojkah/
Как вести себя на автомойке
Казалось бы, простая ситуация, вы приехали на автомойку. Но, чаще всего, возникают разные моменты, не всегда логичные или приятные. Оказывается, не все знают или умеют себя нормально вести. Именно поэтому наш сегодняшний рассказ.
Как вести себя на автомойке в Ростове
Итак, вы приехали на автомойку Ростова как же себя вести?
Для начала, напомним, что не надо быть слишком грубым или сильно не приветливым к людям, этого никто не любит. С другой стороны, причин любезничать со всеми и радостно улыбаться, тоже особо нет.
Ведь обязательно найдётся человек, который захочет этим воспользоваться и легко нагрубит вашей приветливости. Ведите себя по-деловому корректно.
То есть, если ситуация предусматривает улыбнуться и пошутить, сделайте это, если необходимо повести себя твёрдо и жёстко, ведите себя так.
Некоторые моменты
На автоматических автомойках тоннельного или портального щёточного типа, всё просто. Подъехал, оплатил, заехал, машину помыли и уехал. Там вас будут обслуживать операторы.
Но, существует свой алгоритм поведения на автомойках бесконтактного типа, который мы постараемся вкратце вам описать.
Когда вы подъезжаете в Ростове к автомойке и видите, что все посты заняты, вам следует занять свободное место в очереди перед автомойкой. Не останавливайтесь возле въезда в бокс, потому что не все мойки имеют сквозной проезд. Таким образом, вы просто перекроете выезд тому автомобилю, который помыли.
А ведь бывает, что так и делают, подъехал, бросил авто прямо перед въездом-выездом и пошёл по своим делам, чтобы время быстрее прошло. А этого человека бегают ищут. В таких случаях необходимо помнить, вы не один, и у вас не у одного автомобиль.
К сожалению, в последнее время, многие об этом просто забывают и не считаются с окружающими.
Сколько ждать на автомойке
Подойдите к администратору автомойки, узнайте, как долго нужно ждать. Этим, вы можете сэкономить своё время.
Если машины только заехали или заказали услуги, которые занимают много времени, то администратор вас предупредит.
Бывает, что вроде бы машин нет, и есть лишь те, которые сейчас домоют, а на самом деле, по записи, за ними огромная очередь. Не ленитесь и сразу уточните ситуация и примерное время, когда будет ваша очередь.
При наличии свободных боксов, вам скажут, в какой вы можете заехать. После того, как вы заехали в бокс, к вам приходит администратор, которому вы должны объяснить, что хотите делать. Вы можете использовать такие словосочетания как ''только верх'' или ''помыть кузов и коврики'', администратор вас прекрасно поймёт.
Если он вас недопонял, то обязан переспросить у вас, ведь он должен дать последующие распоряжения для работников. Администратор также может консультировать вас о предоставляемых услугах или уточнит время, которое потребуется на мойку вашего авто.
Лучше сразу всё уточнить, чтобы позже избежать недопонимания или лишних оказанных услуг, за которые с вас могут потребовать оплату.
Скорее всего, администратор осмотрит ваш автомобиль и запишет его номер. Если, он заметит какой-то ущерб на деталях или на кузове авто, то, обязательно обратит на это ваше внимание и скажет что ''это было ещё до мойки''. Если окно не закрыто, то, он попросит прикрыть его.
Во время вашего разговора присутствует мойщик и слушает все ваши пожелания. Администратор, скорее всего, предложит вам дополнительные услуги. Соглашаться на них или нет, это ваше дело. Как только вы полностью определитесь с заказом, администратор проведёт вас в комнату для клиентов, а автомойщик приступит к выполнению работы.
Автомойка в Ростове: сам процесс мытья
Ещё один важный момент: постарайтесь не оставлять в салоне своего авто, ценные предметы и деньги. Конечно, почти все автомойки оборудованы видеокамерами и заботятся о своей репутации, но, для чего вам лишние переживания и создание соблазнов для мойщиков. Забрав с собой все ценности, вам будет намного спокойнее.
В комнате для клиентов может быть чай или кофе, доступ к интернету, телевизор или видеокамеры, которые следят за работой автомойщиков.
Ознакомьтесь с прайс-листом, может вас заинтересует какая-то из услуг, которую вам не предложил администратор. Некоторые услуги предоставляются бесплатно, но, не на всех автомойках это есть.
Также, бывают скидки, о которых не всегда говорят, но, они есть в прайсе. Например, скидки в те часы, когда машин очень мало, ночью или под утро.
На автомойке вы можете провести от 15 минут до 1.5 часов, это зависит от того, какие услуги вы заказали. При работе двух мойщиков по услуге ''кузов и коврики'' тратится около 20-25 минут. Это при условии, что вы обратились к услугам профессионально бесконтактной мойки. Здесь вам тщательно вымоют днище автомобиля и арки, очистят диски и протрут стёкла.
После выполнения всех услуг автомойщиками, администратор первым должен оценить их работу, уж после пригласить вас к автомобилю.
Оплата за мойку
Процедура оплаты за автомойку в Ростове происходит по-разному. На некоторых мойках просят вас сразу оплатить, перед выполнением работ, а некоторые после.
При этом, деньги вперёд – выглядит для большинства жителей немного странным, услугу ещё не оказали, а оплату за неё уже требуют. И как потом обсуждать спорный момент, если деньги то уже заплачены.
Ведь, когда вы платите за выполненные работы, ты вы как бы соглашаетесь с качеством из исполнения. А здесь, вы уже согласны, даже не зная, как это будет. В общем, такие ситуации встречаются редко, но, бывают.
Автомойка автомобиля: стоимость
Стоимость услуг автомойки тоже может быть разная. Все зависит от профессионализма автомойщиков, качества и стоимость автомобильного шампуня или других средств, которые используются при выполнении дополнительных услуг. Также, местоположения самой мойки тоже влияет на цены, чем популярнее расположение, тем выше цена. И наоборот.
И ещё один немаловажный вопрос, нужно ли оставлять чаевые за оказанные услуги. Делайте, так как вы считаете нужным. Если вам понравилась работа, то, оставляйте, нет – тогда не стоит.
Если вы решили оставить автомойщику чаевые, то, этим вы показываете, что его работа понравилась, и что вы ещё будете обращаться к его услугам. Это проявление пожелания, чтобы в следующий раз ваша машина была выделена среди остальных.
Это мелочь, но, она приятна обеим сторонам.
Источник: http://fastnshine61.ru/kak-vesti-sebya-na-avtomoyke
Как работать на автомойке?
Вопрос поиска стабильного источника дохода волнует многих молодых людей. Однако без высшего образования рассчитывать на престижную и хорошо оплачиваемую должность не приходится. В связи с этим многие студенты ищут подработку в кафе, ночных клубах и на автомойках.
Однако профессии бармена и официанта подразумевают под собой постоянное общение с людьми, что подходит далеко не каждому. Тогда как мойщики машин больше взаимодействуют с «железными конями», нежели с их владельцами. Для многих соискателей данный фактор играет решающую роль при выборе специализации.
Расскажем подробнее, как работать на автомойке и что за трудности поджидают сотрудника на новом месте.
- Содержание статьи
Начнем с того, что работа мойщиком автомобилей является достаточно тяжелым трудом, подразумевающим под собой длительное нахождение на ногах. При этом сотрудникам приходится управляться с различным оборудованием, будь то шланги высокого давления или пеногенераторы.
Более того, к автомойщикам относятся не слишком уважительно, предъявляя к их работе неоправданно завышенные требования. Данная профессия считается откровенно непрестижной и даже незаметной. Мало кто задумывается над вопросом, насколько важную функцию выполняют эти люди в забавной униформе и высоких резиновых сапогах.
Ведь какой бы дорогой ни была машина, никто не заметит ее красоты под толстым слоем грязи. Именно поэтому профессия автомойщика является крайне востребованной.
Нельзя умолчать о том, какую опасность представляет данная работа для здоровья сотрудника.
Мойщик вынужден не только вдыхать пары химических веществ, но и постоянно находиться в условиях повышенной влажности, что оказывает плачевное влияние на легкие.
Прибавив сюда еще и плохое отопление цеха, частые сквозняки и перепады температур, можно получить совсем безрадостную картину. Поэтому соискателю на должность мойщика нужно обладать отменным здоровьем и хорошим иммунитетом.
Кроме того, сотрудник обязан быть очень аккуратным. Ведь в случае повреждения авто клиента вся ответственность ложится на плечи персонала. Стоимость ремонта вычитается из заработной платы виновника инцидента, что крайне неприятно. Также автомойщик должен быть уверенным в себе, спокойным и достаточно воспитанным, дабы предотвратить возникновение конфликта.
Любой добросовестный сотрудник обязан прикладывать все усилия для того, чтобы новый посетитель захотел вернуться именно сюда. Да и сохранение постоянных клиентов играет очень важную роль для предприятия. Поэтому данная должность не подходит несдержанным людям, неспособным контролировать свои эмоции.
Из всего вышеизложенного каждый сам сможет сделать вывод, трудно ли работать на автомойке.
Говоря о плюсах профессии, стоит отметить, что она является доступной для широкого круга соискателей без образования и опыта.
Получить необходимые знания и навыки новички смогут либо непосредственно на месте, либо посещая специальные курсы автомойщиков при центре занятости. Первые несколько дней работы проходят под руководством опытного наставника, который вводит стажера в курс дела.
Освоившись на новом месте, сотрудник отпускается в «свободный полет» и начинает зарабатывать свои первые деньги. В пиковые сезоны, которые приходятся на осень и весну, доход может быть весьма неплохим.
Многие втянувшиеся в работу сотрудники получают истинное удовольствие не только от созерцания результатов собственного труда, но и от самого процесса. Нередко такие фанаты своего дела создают бизнес автомобильной направленности.
В целом же уровень доходов сотрудников напрямую зависит от количества обслуженных клиентов. Порой прибыль формируется из фиксированного оклада и чаевых от довольных владельцев машин. Впрочем, на некоторых предприятиях брать премии от клиентов строго запрещается.
В этом случае начальство старается вводить дополнительные бонусы и стимулирующие выплаты для персонала. Однако большинство автомоек выплачивает своим сотрудникам долю от выручки, размер которой достигает 15-30 %. Полученная сумма делится на всех работников.
Как показывает практика, заработная плата сотрудника за один рабочий день варьируется в пределах от 1 до 2 тысяч рублей.
к содержанию ↑
Трудовые будни
Начнем, пожалуй, с основных задач работника. Главной функцией сотрудника является мойка машин с применением необходимого оборудования и химических средств, осуществляемая в соответствии с техническими инструкциями.
Помимо этого, персонал должен производить уборку рабочего места по окончании смены, следить за исправностью вверенных ему устройств, соблюдать правила безопасности и нормы охраны труда.
При обнаружении наружных дефектов транспортного средства сотрудник обязан незамедлительно сообщить об этом мастеру уборочного цеха и действовать на основании его указаний.
Поскольку понять, как работать на автомойке, удается с первого дня далеко не каждому стажеру, приведем еще немного полезных сведений на этот счет. Дебютная смена «новобранца» начинается с изучения должностной инструкции и правил по технике безопасности. Остановимся подробнее на некоторых из них.
Так, перед использованием рабочего оборудования необходимо убедиться в исправности вилки и целостности проводов. Впрочем, это вполне очевидно, как и то, что при взаимодействии с агрессивными химическими веществами следует надевать резиновые перчатки. Прибегая к помощи различных чистящих средств, стоит внимательно прочитать инструкцию на флаконе.
Смешивать вещества при отсутствии соответствующего указания на этикетке крайне не рекомендуется.
Что касается шлангов высокого давления, то они должны постоянно находиться в рабочем состоянии. Неисправное оборудование складывается согласно инструкции. Во избежание повреждения шланга необходимо держать его как можно дальше от острых предметов. Приближать пистолет к лицу строго противопоказано.
Работа с аппаратами высокого давления должна осуществляться в защитных очках, маске и перчатках. После изучения инструкций стажер получает обувь и спецодежду, а затем отправляется в цех на ознакомительную экскурсию. Важно проследить, чтобы рабочее место было достаточно просторным для свободного передвижения человека вокруг транспортных средств различных габаритов.
Кроме того, цех должен хорошо освещаться, в противном случае персонал рискует не заметить некоторые загрязнения.
Поскольку многие современные автомойки переходят на бесконтактную технологию очистки транспорта, стоит рассказать о ней более подробно. Данный метод подразумевает под собой применение специальных средств, поверхностно-активные вещества которых образуют внушительное количество пены. В отличие от привычной мойки, этот способ предохраняет поверхность автомобиля от возникновения микротрещин.
Как правило, бесконтактная обработка кузова занимает не более 10 минут. Прежде всего, машину обильно поливают водой при помощи шланга высокого давления, смывая таким образом пыль и грязь. Далее наступает черед активной пены, обладающей отличной впитываемостью влаги. Благодаря своей текучей текстуре чистящее средство легко проникает во все, в том числе и недоступные при ручной мойке, места.
После нанесения пены необходимо немного подождать, пока она впитает в себя всю грязь. В завершение процесса автомобиль вновь обильно поливается водой и покрывается специальным воском, существенно сокращающим время сушки.
Благодаря уникальному составу капли воды сами скатываются с поверхности машины. В результате даже легкое дуновение воздуха приводит к полному высыханию транспортного средства. При отсутствии воска излишки влаги удаляются водосгоном.
Важно упомянуть, что бесконтактная мойка должна происходить достаточно оперативно, ведь застывшая пена может оставить белые пятна на поверхности автомобиля. Кроме того, недопустимо наносить раствор на разогретый солнцем кузов, что особенно актуально в летнее время года.
Необходимо сначала обильно полить машину холодной водой, после чего приступать к подаче пены. Процедура бесконтактной мойки автомобиля наглядно отражена в видеоматериале.
Стоит отметить, что проблема поиска источника дохода без наличия образования волнует в том числе и представительниц прекрасного пола. Именно поэтому многие из них всерьез интересуются вопросом, работают ли девушки на автомойке. Ответ на него будет положительным, но это скорее исключение, чем правило.
Многие юные активистки «покупаются» на подобные объявления, сулящие высокий доход и удобный график работы. Но ощутив на себе все «прелести» подобной деятельности, они предпочитают подыскать более комфортное местечко. И это вполне разумно, ведь столь кропотливый труд в условиях сырости и постоянных сквозняков сложно назвать пределом мечтаний.
Впрочем, если рассматривать данный вариант с позиции сезонной подработки в теплое время года, он вполне имеет право на существование.
Источник: https://TheDifference.ru/kak-rabotat-na-avtomojke/
Правила поведения водителя на автомойке
Привезти своего железного друга на мойку – это еще полдела, необходимо знать, как себя там правильно вести, на какие моменты следует обратить внимание, чтобы автомобиль был быстро и качественно вымыт. Существует несколько основных правил, которых должен придерживаться каждый водитель, посещая автомойку.
Разновидности автомоек
Всего насчитывается два типа моек автомобилей – щеточные и высокого давления. На одних машина очищается с помощью автоматизированной системы моющих механизмов, на других это делается сотрудниками.
Какая из них лучше? В этом вопросе все зависит от запросов владельца транспортного средства – если нет необходимости вычищать авто до блеска, то можно воспользоваться щеточным вариантом, если внешний вид лошадки имеет большое значение, тогда лучше отдать предпочтение ручной автомойке.
Оформление заказа
Отправив машину на мойку, необходимо четко обозначить свои желания, сформулировав в заказе то, чего вы ожидаете от процедуры. В противном случае, результат окажется не таким высоким, и могут появиться претензии к сотрудникам сервиса.
Можно ли наблюдать за процессом?
Нередки случаи, когда автомобилист, в буквальном смысле, не дает работникам ничего сделать без своих комментариев, пояснений и наблюдения.
Это считается крайностью, которая не приносит пользы ни одной, ни другой стороне.
Однако со стороны наблюдать за процессом мойки никто не запрещал, поэтому владелец имеет право посмотреть, как оказывается услуга, и соблюдена ли последовательность всех этапов мойки.
Сколько времени требуется на автомойку
Решая помыть автомобиль в специализированном месте, водитель, прежде всего, преследует одну цель – сэкономить время. Бывает, что в итоге, он его только потратил, поскольку все делалось очень долго. Оптимальное время пребывания транспортного средства на мойке – 15-20 минут, столько требуется для мойки и сушки кузова.
Про качество автомойки
Если под бензобаком найдены потеки или на кузове останутся грязные разводы, то это свидетельствует о плохом качестве работы сотрудников автомойки. В таком случае автовладелец имеет право указать на недостатки и потребовать их исправить.
Нужно ли оставлять чаевые
Если качество работы автомойщиков вас устроило, то имеет смысл отставить чаевые. При следующем обслуживании вашей машине обеспечено повышенное внимание и должный уход.
Warning: getimagesize(/home/g/godf1989ma/public_html/wp-content/uploads/2017/07/remont-ebu.jpg): failed to open stream: No such file or directory in /home/g/godf1989ma/public_html/wp-content/themes/dt-the7/inc/extensions/aq_resizer.php on line 97
Warning: getimagesize(/home/g/godf1989ma/public_html/wp-content/uploads/2017/07/remont-ebu.jpg): failed to open stream: No such file or directory in /home/g/godf1989ma/public_html/wp-content/themes/dt-the7/inc/extensions/aq_resizer.php on line 97
Источник: http://autotrik.ru/novosti/pravila-povedeniya-voditelya-na-avtomoyke/
Главные ошибки на мойке, которые убивают вашу машину
Наверное, каждому автомобилисту не хочется думать о «разводилове», с которым он может столкнуться в процессе эксплуатации машины. Но мы с вами, увы, живем в такой интересной реальности, когда минимальные знания об устройстве автомобиля и происходящих в нем процессах крайне желательны. Это как минимум убережет владельца от некоторых сюрпризов на официальных и неофициальных сервисах.
«Душевые кабинки» бывают механические, когда автомобиль очищается вертикальными и горизонтальными вращающимися щетками.
На территории западных странах подобная разновидность автоматизированных моек наиболее распространенная, но у нас прижились бесконтактные – с «эксплуатацией человеческого труда».
Тем не менее, повредить лакокрасочное покрытие можно с одинаковым успехом и там, и там. Результат складывается из таких составляющих как технология очистки кузова, химические средства и, конечно, человеческий фактор.
Автоматизированная механическая мойка ухудшает кондицию лакокрасочного покрытия – покрывает его поверхностными царапинами-потертостями и заставляет помутнеть – при регулярном использовании. Ответ на вопрос “почему” очевиден: щетки трут по поверхности и как минимум грани кузова от постоянного контакта с ними пострадают.
Бесконтактная мойка, при которой специально обученный человек обхаживает вашу машину «Керхером», тоже отнюдь не безобидна, хотя в теории эта процедура элементарна. Но представьте, выполняют ли бойцы со шлангами в руках негласные предписания, когда к ним выстраивается очередь из пяти машин? Ни в коем случае не хотим высказываться плохо о сотрудниках автомоек, но прецеденты, увы, есть.
Два примера из жизни. В первом случае спешащие «мойдодыры» поливают машину моющей пеной, но не ждут, пока она стечет, а начинают размазывать грязь губками. Во втором даже после финальной смывки грязь остается на кузове, которую потом торжественно размазывают в процессе сушки. Думаем, нет смысла описывать, что происходит с ЛКП вашего автомобиля после такого абразива.
Есть правила, о которых автомобилисты даже не догадываются. Знаете ли вы, что близко подносить сопло «Керхера» к кузову нежелательно? А ведь именно так делает большинство мойщиков, когда сбивают грязь с колесных арок, забывая о том, что в районе арок лак и краска заметно «устают» и водяной напор лишь усугубляет ситуацию.
Недостаточно тщательная сушка кузова зимой тоже не так безобидна, как может показаться – вода, оставшаяся на поверхности, замерзает и «коробит» лакокрасочное покрытие. После одного раза вряд ли что-то будет, но со временем эффект проявит себя во всей красе.
Итак, если вам небезразлично состояние ЛКП, следите, чтобы машина не стояла в химической пене дольше нескольких минут. Дело в том, что поверхностно-активные вещества моющих средств – щелочные и могут быть достаточно агрессивными ко всему, с чем соприкасаются.
В том числе к лакокрасочному покрытию. Контролируйте чистоту материи, которой кузов протирают насухо – периодически ее должны полоскать.
А вообще очень желательно сушить автомобиль микрофиброй – можете возить с собой несколько полотенец и торжественно вручать сотрудникам моек, дабы они использовали их для протирки насухо.
Эффект, схожий с сушкой недостаточно чистого кузова тряпкой, обеспечит специальная резиновая полоска, известная как водосгон. Его надлежит использовать при удалении воды со стекол, но некоторые парни не напрягаются и используют для кузова – очевидно, это лайфхак отдельно взятых моек.
Если перед этим машина плохо вымыта и на ней остались песчинки, которые вы вряд ли увидите, но почувствуете, проведя пальцем, то… Расслабьтесь, с первого раза ничего не будет, особенно на белой машине. Но систематическая сушка подобным образом обеспечит повреждение лакокрасочного покрытия.
Есть еще один вариант мытья машины – по старинке вручную, на даче. Некоторые в летний период экономят на «водных процедурах», объезжая мойки стороной и делая все самостоятельно за городом. Здесь, как вы понимаете, риск попортить ЛКП тоже немаленький, особенно, если нет своего «Керхера», а набор средств сводится к ведру и тряпке.
Рекомендации простые, как в старом анекдоте про вкусный чай – не стесняйтесь использовать побольше воды для смывки грязи. На рынке присутствует масса моющих средств и в этом пенящемся океане стоит обратить внимание на средства, содержащие полироли или воск.
Их преимущество в том, что после применения грязь несколько меньше пристает к кузову, а последующие мойки, как утверждают специалисты, чуть легче.
И боже вас упаси самостоятельно мыть машину каким-нибудь веществом для посуды вроде Fairy – они содержат щелочи, кислоты и абразивы, которые могут нанести вред ЛКП. Разумеется, в интернете можно найти полярные мнения пользователей. Одни утверждают, что вреда нет, да и экономия налицо.
Другие же приводят свои аргументы, мол, лак разрушается, появляются дефекты краски. Как бы то ни было, мы настоятельно не рекомендуем вам выяснять правду опытным путем.
В общем, в мытье автомобиля, как и в чистке зубов, кормлении аквариумных рыбок и оказании первой медицинской помощи действует главное правило – не навреди. А, может, ваш танк и вовсе не боится грязи?
Подписывайтесь на нас в Facebook и Вконтакте!
Источник: https://autorambler.ru/advice/glavnye-oshibki-na-moike-kotorye-ubivayut-vashu-mashinu.htm
Как раскрутить автомойку быстро и привлечь легионы клиентов | Советы
Автомойка стала приносить меньше прибыли, а конкуренция продолжает расти? Растерялись? Мы поможем. Правила игры сильно изменились: недостаточно просто оказывать качественные услуги.
Из статьи вы узнаете, как раскрутить автомойку и привлечь клиентов. Задача-минимум — активная реклама бизнеса. Генеральный план — удержание клиентов и создание уникальной базы, которая обеспечит высокий доход.
Договоримся на берегу
Сначала пара предварительных замечаний. Они понадобятся для разработки активных действий.
Чтобы автомойка приносила прибыль, необходимо разработать мощную рекламную кампанию. В условиях жесткой конкуренции Москвы план маркетингового развития можно сравнить с полномасштабными боевыми действиями.
Раньше водители специально ездили на автомойку. Теперь, как правило, заезжают по пути из пункта А в пункт Б. Следовательно, выгодное расположение бизнеса — главное стратегическое преимущество.
Автомойки лучше располагать в гаражных кооперативах, на территории АЗС и автосервисов. Около автомобильных рынков и оживленных дорог, на въезде в город. Важно, чтобы на автомойку было легко заехать. Нет смысла организовывать бизнес в местах, где образуются пробки.
Расположение определяет спектр услуг и ценовую политику. Проще говоря, планируя место для автомойки, изучите будущую целевую аудиторию, ее финансовые возможности и потребности.
Если в планах купить бизнес автомойку в Москве, условия остаются теми же. При выборе бизнеса руководствуйтесь его расположением, состоянием активов и репутацией. Это три кита, на которых держится все дело и сторится его дальнейшее продвижение.
Как сделать рекламу автомойки: видимый эффект
О чем мы? О печатной рекламе, банерах, штендерах и растяжках. Они как засланные агенты: появляются везде, продвигают нужную информацию и вербуют клиентов.
Итак, как рекламировать автомойку? Банеры и растяжки устанавливают на дорогах рядом с автомокой. Либо в местах, где традиционно образуются пробки. В пробках можно организовать раздачу флаеров и листовок.
Если они будут содержать предложение скидки, эффективность возрастет. Конечно, нет смысла создавать рекламу в долгоиграющей пробке, которая находится на другом краю города. Водители должны быстро и просто добираться до автомойки.
В идеале — непринужденно свернуть с дороги и попасть в ваши заботливые руки.
Визитки и листовки на условиях взаимозачета можно распространять на АЗС и автосервисах. Как еще могут пригодиться партнерские отношения? Смотрим ниже.
Как раскрутить автомойку с помощью союзных войск
В современных условиях рынка сетевой бизнес чувствует себя лучше всего. Это правило можно перенести и на автомойку. То есть, наладить сотрудничество с братьями по автобизнесу. Как это выглядит? Вы размещаете на автомойке рекламу сервиса.
СТО, в свою очередь, обязуется советовать вас посетителям. Эффективный ход — перекрестный огонь скидками: если вы меняете резину в этом лучшем шиномотаже, тогда в нашей прекрасной автомойке получаете скидку 10% или чернение резины в подарок.
Преимущества? Меньшие затраты на рекламу, точное попадание в целевую аудиторию, а также фактически готовая клиентская база на руках. Этот трюк привлекает новых клиентов на мойку даже в летнее время, в не сезон.
Как заработать на автомойке больше: скрытый потенциал
Тест на внимательность. Что такое подозрительное было написано несколькими строками выше? Верно. Что за чернение шин? Это — скрытый потенциал, секретное оружие и дополнительные услуги. Организация подобного рода недорогих и малозатратных услуг пригодится в работе и продвижении автомойки.
Дополнительные услуги могут стать и подарком для автолюбителей. Скажем, при мытье салона чернение шин — в подарок.
Предложение комплекса процедур по наведению порядка поднимет прибыль. Это экономит время водителя, так как нет надобности ехать куда-то еще, чтобы, к примеру, поменять масло.
Водитель запомнит место, где может получить целый комплекс услуг. Если вы ему дадите визитку и скидку, он запомнит и вернется.
Если ему оба раза у вас очень понравится, он вернется сам и привезет друзей. Из этого следует…
Раскрутка автомойки: свой человек
Из этого следует, что лучшая реклама — авторитет соседа. Пресловутое сарафанное радио по-прежнему остается одним из наиболее эффективных рекламных ходов.
Как природную стихию, его очень сложно контролировать. Чтобы вас советовали необходимо обеспечить высокий уровень сервиса и выполнения работ. В Интернете работает тот же принцип.
Сарафанное радио даст эффект на тематических форумах и сайтах.
Как привлечь новых клиентов на автомойку: лучшие условия
Ничто не может быть притягательнее небольшой интриги. Какая интрига, у нас раскрутка автомойки! Интрига — это флаер или дисконтная карта, которая обещает каждое пятое обращение со скидкой 50% и чистку ковриков в подарок. То есть все акции и предложения, которые принято называть программой лояльности.
Акции помогают привлечь новых клиентов на автомойку и напомнить о себе старым. Запустить благословенное сарафанное радио. Фантазии нет границ, когда необходимо обеспечить прибыль своему бизнесу.
Накопительные карты слишком притягательны, чтобы после их получения «мыться» в другом месте.
СМС-рассылка, рассказывающая о стартующих акциях, не менее коварна: проигнорировать ее практически невозможно.
Первое орудие — пли!
От слова к делу. Теперь, когда план военных действий составлен, пора на практике решать, как раскрутить автомойку. Если у вас возникли вопросы, почему нет идей с девушками в купальниках или разработкой модного сайта, скупо заметим — не работает.
А вот наружная реклама и банеры, разработка востребованных акций и дополнительные предложения работают. Равно как и сотрудничество с автосервисами и иже с ними.
Рекламная кампания привлекает внимание автолюбителей. Чтобы их удержать и заслужить хорошую репутацию необходимо поддерживать работу на стабильно высоком уровне. Мы уверены в вашем успехе и знаем, что через год-другой вы уже создадите свою сеть автомоек.
Источник: https://AlteraInvest.ru/rus/blogi/kak-raskrutit-avtomoyku-bystro-i-privlech-klientov/
Как нужно себя вести на автомойке?
Любой автолюбитель рано или поздно приезжает на автомойку в Москве. Причин этому может быть масса. Как же правильно вести себя на автомойке и что нужно делать, на какие моменты необходимо обратить внимание, чтобы получить желаемый результат?
Итак, наиболее распространены автомойки двух типов: щеточные и автомойки высокого давления. В первом случае Вашей машиной будет заниматься специальная автоматизированная система. Во втором же случае Ваш автомобиль будет находиться в руках опытных автомойщиков.
Какой же из этих вариантов лучше выбрать? Если Вам не особо важен внешний вид Вашей машины, Вы не беспокоитесь о появлении царапин и других недочетов, то можно сэкономить деньги и отправиться на щеточную автомойку.
В этом случае Вы получите чистый автомобиль за сравнительно небольшую цену. Ну а если Вас пугает даже сама мысль появления на поверхности Вашего автомобиля хоть каких-то недочетов, то лучше отправиться на автомойку высокого давления.
Данный тип автомойки мы и будем рассматривать ниже, ведь чаще всего автолюбители все же беспокоятся о своем автомобиле.
Первое, что интересует любого автомобилиста по приезду на автомойку – цены на услуги. На самом деле, мойка кузова стоит относительно недорого, в пределах ста рублей.
Поэтому если Вам предлагают заплатить гораздо больше или меньше данной суммы, то стоит задуматься. Конечно, цена будет зависеть от того, насколько тщательно осуществляется мойка.
Так что если Вы планируете, что помимо грязи с Вашей машины будут удалены и все микробы, то стоит обговорить вопрос цены заранее.
Затем необходимо посмотреть на внешний вид мойщиков. Речь идет не о национальности, а об их внешнем виде. Ведь грязный комбинезон мойщика будет говорить об отношении персонала к своим клиентам.
Так что если Вы увидите персонал в грязных неухоженных костюмах, да и весь внешний вид в целом не будет вызывать у Вас доверия, то вряд ли стоит отдавать в руки таким работникам свой автомобиль, даже на десять минут.
Необходимо внимательно изучить прейскурант. Вам нужно знать всего лишь несколько ключевых слов, таких как кузов, коврики, багажник и салон, чтобы мойщики поняли, что Вы от них хотите. Не забывайте, что темп работы на любой автомойке очень высокий, так что персоналу будет просто некогда выяснять у Вас, что именно Вы имели в виду.
Когда процесс мойки уже начался, необходимо понаблюдать, как именно они будут это делать. Первое, что должны сделать мойщики – смыть основную грязь с машины, обычно это называется «обдать». Делать это нужно исключительно сверху вниз, так как в противном случае весь песок с колес поднимется на кузов и будет царапать его во время мойки.
То есть мытье колес в любом случае должно осуществляться в самую последнюю очередь. Если же Вы заметили, что работники автомойки не придерживаются данного правила, то нужно быстро забирать машину и забыть о существовании данной автомойки, ведь доказать им что-либо Вы вряд ли сможете, а поверхность автомобиля может быть серьезно испорчена.
Некоторые автомобилисты стоят над душой у мойщика на протяжении всего процесса мойки. Не стоит этого делать, лучше наблюдать за всем на расстоянии. Ведь постоянный контроль вряд ли кого-то обрадует, и это может сказаться на результате далеко не в самую лучшую сторону.
Итак, сколько времени должен занимать процесс мойки большинства автомобилей? Существует специальный норматив, в соответствии с которым мойщики должны успеть помыть, а также высушить кузов машины за десять минут.
Только после того, как мойщик начнет укладываться в данный норматив, он станет рабочим и сможет рассчитывать на получение зарплаты.
То есть на мытье машины должно в среднем уходить 10-15 минут, если это время затягивается, то стоит задуматься о смене автомойки, ну а если работники укладываются в гораздо меньший временной промежуток, то лучше проверить качество их работы.
Машина вымыта и Вам нужно принимать работу.
Как же определить качество мойки? Не нужзно возвращаться на автомойку вновь, если на двери либо в другом месте остались невымытые места, если под люком бензобака остались какие-либо подтеки.
На резиновые коврики обращать большого внимания не стоит, так как в результате тщательного мытья шампунем они могут побелеть. А вот при обнаружении остальных недочетов стоит попросить работников переделать свою работу.
Ну и не будьте скупыми, если автомойка действительно Вам по душе, а ее работники всегда выполняют свою работу на пять с плюсом. Оставляйте «на чай» и со временем Вы обязательно окажетесь в статусе постоянного клиента, что сулит Вам массу приятных мелочей.
Источник: http://www.Megapolis-Moika.ru/kak-nuzhno-sebya-vesti-na-avtomojke.html
Как себя вести на мойке?
Итак, ты приехала на мойку. Что делать? Как себя вести? На какие моменты надо обращать внимание? Достаточно придерживаться основных принципов и твоя машина всегда будет качественно и быстро помыта.
Какие бывают мойки?
Я знаю два типа моек. Это щеточные мойки и мойки высокого давления. На щёточных мойках машину моет и сушит автоматика. На мойках второго типа машину моют ЛЮДИ, ещё такие мойки в народе называют “керхер”.
Что лучше? Если ты ездишь на машине, которая принадлежит конторе и тебе плевать на её внешний вид, то выбирай щёточную мойку – всё ж дешевле и цена пониже. Если же машина тебе дорога, как гаишнику жезл, то тебе прямая дорога на мойку высокого давления.
Именно об этом типе мойки мы и будем говорить ниже.
Сколько стоит помыть машину?
Цена, конечно очень важная штука, но не самая главная. Мойка кузова в Москве в среднем стоит 150-200 рублей. Если деньги, которые ты платишь, меньше или больше этой суммы, то стоит задуматься. Вай? Как говорят грузины… или американцы, не помню.
А вообще стоимость помывки зависит от ее тщательности. Если в салоне все уголки ватной палочкой прочищают, верхнего предела цены нет, так что желательно договариваться заранее.
Как выглядят мойщики?
Не стоит обращать внимание на их национальность. Во-первых, мы же с тобой не расисты, а во-вторых, у нас на мойке, вообще, афроамериканцы работают, и ничего, пашут лучше, чем коренные киевляне в пятом колене. Самое главное, это как выглядит мойщик.
Если это какое-то зачуханное создание в грязном засаленном комбинезоне, с немытой физиономией, а пахнет от него как от протухшего минтая, который остался после вчерашней пьянки, да и ещё если он всё время норовит в салон залезть со своим пылесосом, то хлопай дверью и уезжай оттуда без оглядки.
Ведь внешний вид персонала – это его (персонала) отношение к клиенту. И если мойщик чистый и ухоженный, значит, этот мойщик тебя ценит и уважает.
Как нужно делать заказ?
Внимательно изучи прейскурант. Всё что тебе нужно сделать – это выучить несколько ключевых слов: кузов, пороги, коврики, салон, багажник и т. д. Никогда не говори что-нибудь типа: “Сверху и внутри”. Это как? Крышу помыть и водой плеснуть вовнутрь? Всегда возникают лишние вопросы. Чётко формулируй заказ. Например: “кузов, коврики, пороги” или “кузов, салон, багажник”.
Как мойщики моют машину?
Прежде всего, обрати внимание на то, как мойщики смывают грязь перед тем, как начать мыть машину. На их жаргоне это называется “обдавать”. Так вот, начинать “обдавать” всегда нужно сверху, постепенно спускаясь вниз. Крыша, стёкла, капот, двери, бампера, колёса.
Последовательность может быть немного другой, но запомни, только сверху вниз. Иначе если начать с крыши, потом перейти к колёсам и закончить капотом, то после всей этой процедуры на кузове твоей машины останется песок, который в процессе мойки будет царапать машину.
Мыть машину также надо только сверху вниз и никак иначе. Колёса ВСЕГДА моются в последнюю очередь. Запомни эту последовательность.
Если ты видишь, что твою машину моют “по бразильской системе”, то хлопай дверью и уезжай оттуда не задумываясь – машина дороже тех нервных клеток, которые ты сожжешь в спорах с этими людьми.
Нужно ли постоянно торчать на мойке?
Ни в коем случае не стой над душой у мойщика, когда он занят своим делом. Прогуляйся, покури, почитай газетку – найди себе какое-нибудь занятие.
Если же машина – твой фетиш, то наблюдай за процессом на некотором расстоянии. На многих мойках есть комнаты для клиентов, посиди лучше там.
Проверено на собственном опыте, что присутствие клиента в помещении мойки лишь ухудшает качество и увеличивает время работы.
Сколько времени моют машину?
Открою тебе секрет. На мойках есть норматив, сдав который, ученик становится рабочим и начинает получать зарплату. Он должен помыть и высушить кузов машины за 10 (!) минут. Например, ты заказываешь: кузов, коврики, пороги. Если два человека тратят на это минут 10-15, то это нормально. Если больше, то не возвращайся ты на эту мойку. Меньше? Проверь качество. Всё в порядке?
Насколько хорошо помыта машина?
Если под лючком бензобака остались потёки – это плохая мойка. Посреди капота или двери не помытое место – это плохая мойка. Проверь бамперы, низ дверей и колёса. Если что-то не помыто – ткни их носом, пусть исправляют. Не кипятись, если плохо помыты резиновые коврики – это не принципиально. Настоятельные просьбы помыть их шампунем могут привести к тому, что они побелеют.
Нужно ли оставлять на чай?
Обязательно! Лишние 10-20 рублей, оставленные на прошлой неделе – и тебя будут встречать с распростёртыми объятиями, и потакать любым твоим капризам.
Несколько раз ты оставишь им на чай – и всё! Ты “постоянный клиент”.
Поверь, получить это “звание” для тебя очень важно: иной раз тебя запустят вне очереди, сделают бесплатно какую-нибудь мелочевку, и вообще, считай, что твоя машина в надёжных руках.
Да, и не забывай улыбаться – это самое главное!
Ladyauto.ru
Источник: https://www.wmj.ru/stil-zhizni/avtomobili/kak-sebya-vesti-na-moyke.htm
Как вести себя на автомойке
Вы собрались ехать на автомойку, но не знаете, как себя на них вести и какую выбрать, мы поможем вам решить все эти проблемы.
Автомойки подразделяются на 2 вида:
- Контактные или автоматические.
- Бесконтактные.
Мойки автоматического типа самые простые, они обслуживаются операторами и там все просто, достаточно подъехать, заплатить деньги и заезжать мыть машину. А вот бесконтактные мойки имеют свои особенности и определенный алгоритм поведения, который вы должны знать.
Подъезжаем к автомойке
Первым делом, подъехав, займите свободное место перед автомойкой, если вы на ней ни разу еще не были, то не нужно становится прямо на выезде из боксов, так как не на всех автомойках есть сквозной проезд.
Если же вы видите свободное место, то в какой бокс заезжать вам могут подсказать только мойщики или администратор, заезжать самостоятельно не нужно.
Если вы видите, что все места заняты, то не нужно лениться, а лучше подойти к администратору и уточнить у него, когда освободится место.
Заезжаем в бокс
Когда место свободно, к вам подходит администратор, и все остальные действия вы обсуждаете только с ним. Вы должны рассказать, что нужно вымыть, нужны ли дополнительные услуги. Если вы чего-то не знаете, то администратор вам разъяснит и даст консультацию по интересующему вас вопросу.
А также сообщит вам время, которое потребуется на проведение нужных вам видов работ. К примеру: «химчистка салона, уборка багажника и мойка кузова займет 40 минут».
В основном администратор записывает номер вашей машины и осматривает автомобиль на наличие видимых повреждений, чтобы отметить, что они были еще до проведения процедур. В процессе осмотра мойщик стоит рядом и внимательно слушает ваши ответы.
Администратор сможет также предложить вам и дополнительные услуги, к примеру, мойка стекол или уборка салона. Согласится на них или нет решать только вам. Как только вы оформите заказ и отправитесь в клиентскую комнату, мойщик начнет работу.
Ожидаем автомобиль
Клиентская комната в разных автомойках также отличается, в некоторых вам могут предложить кофе или чай, предоставить доступ в интернет. Некоторые даже имеют теннисные корты и спорт бары, как примеру, киевская автомойка Dzigora Complex.
Пока вы ждете свою машину, обязательно нужно ознакомиться с прайс-листом, может быть, вы заинтересуетесь одной из услуг, о которых забыл упомянуть администратор.
К примеру, защитная полировка кузова или гидрофобное покрытие стекол автомобиля, а, может быть, вы забыли подкачать шины (многие мойки предоставляют данную услугу бесплатно, в зависимости от требований клиента).
В зависимости от того, какие вы заказали услуги, время ожидания машины может составить от 10 минут до двух часов. К примеру, мытье ковриков и кузова занимает в среднем 25 минут. Речь идет о бесконтактной профессиональной мойке, при которой тщательно моются арки и днище, протираются стекла и чистятся диски.
После того, как все работы завершены, администратор должен самостоятельно проверить проделанную работу, и только после этого пригласить вас.
Что касается оплаты, то на разных мойках она производится по разному, некоторые берут оплату до окончания работ, сразу после оформления заказа, другие же берут оплату после мытья. Стоимость услуг зависит во многом от профессионализма работников и качества используемых материалов.
Еще один важный момент, необходимо ли оставлять работникам чаевые. Этот вопрос беспокоит многих. Тут вы делаете на свое усмотрение, если вам понравилась работа, то вы можете оставить чаевые, если нет – не оставляйте. Никто вас за это не упрекнет. Если вы оставите чаевые, то вы сделаете своеобразный «задел» на будущее, и обеспечите себе дополнительное внимание при следующей встрече.
Источник: http://www.management.com.ua/partners/2016/05/27/kak-vesti-sebya-na-avtomojke/
Загрузка...
